What are Cookies?

Cookie is a small file, made of letters and numbers, which is to be stored on the computer, mobile terminal, or other equipment of a user, where internet is accessed from. Cookies installed by the request issued by a web-server of a browser (e.g. Internet Explorer, Chrome) and it is totally „passive” (it does not include software programs, viruses or spyware and cannot access the information on the user’s hard drive).

What are Cookies used for?

These files make possible to recognize the user’s terminal and expose the content in a relevant way, adapted to user’s preferences. Cookies provide users with a good browsing experience, and support Dobromin efforts to provide user-friendly services: e.g. – online privacy preferences, shopping cart or relevant advertising. They are also used for preparing some aggregated anonymous statistics that help us understand how a user benefits from our web pages, allowing us to improve their structure and content, excepting user’s personal identification.

What Cookies do we use?

We use two types of Cookies: per session and persistent. The latter are temporary files that remain in the user’s terminal until the session is completed or until the (web browser) application is closed. The files remain persistent on the user’s terminal for a period within the parameters of the Cookie or until they are manually deleted by the user.

How are cookies used by this site?

A visit on this site may place cookies for the purposes:

  • Site Performance Cookies
  • Targeting Cookies
  • Geo Targeting Cookies
  • Registration Cookies
  • Advertising Cookies
  • Advertising Provider Cookies

Do Cookies include personal data?

Cookies do not themselves require personal information to be used, and in most cases they do not personally identify internet users. Personal data collected by using Cookies may only be collected to facilitate certain functionalities for the user. Such data is encrypted so that unauthorized persons’ access to it is impossible.

Cookies Deletion

Generally, an application used to access web pages allows you to save by default your Cookies to the terminal. These settings can be changed so that the automatic Cookie management is blocked by the web browser or the user is informed whenever Cookies are sent to its terminal. Detailed information about the possibilities and ways of managing Cookies can be found in the application settings area (of the web browser). Cookies use restriction may affect certain features of the web page.

Why are cookies important for the Internet?

Cookies represent the central point of the Internet efficient operation, helping to generate a friendly browsing experience and to adapt the preferences and interests of each user. Denying or disabling the cookies can make some sites impossible to be used.

Denying or disabling cookies does not mean you will not receive online advertising – just that it will no longer be able to keep track of your preferences and interests highlighted by your browsing behavior.

Cookie examples and important uses (that do not need authentication of a user with an account):

  • Content and services adjusted to the user’s preferences – categories of products and services.
  • Offers fitted to the user’s interests– memorizing passwords.
  • Memorizing protection filters of copies regarding content on the Internet (family mode options, safe search functions).
  • Limiting ad distribution frequency – limiting the number of an ad displays for a particular user on a site.
  • Providing more relevant advertising for the user.
  • Measurement, optimization, and analytics features – such as confirmation of a certain website traffic level, what type of content is viewed, and how a user reaches a website (e.g. through search engines, directly from other websites, etc.). Websites run these analyzes of their use to improve sites for the benefit of users.

Security and other confidentiality problems

Cookies are NOT viruses. Cookies use a plain text format. They are not compiled pieces of code so they cannot be executed nor are they self-executing. Accordingly, they cannot make copies of themselves and spread to other networks to execute and replicate again. Since they cannot perform these functions, they fall outside the standard virus definition.

Cookies can be used for malicious purposes though. Since they store information about a user’s browsing preferences and history, both on a specific site and browsing among several sites, cookies can be used to act as a form of spyware. Many anti-spyware products are well aware of this problem and routinely flag cookies as candidates for deletion after standard virus and/or spyware scans. Generally, browsers have built-in privacy settings that provide different cookie levels of acceptance, shelf life, and automatic deletion after the user has visited a particular site.

Other cookie-based threats:

Since identity protection is highly valued and is every internet users’ right, it pays to be aware of what threat cookies can pose. As cookies are transmitted back and forth between a browser and website, if an attacker or unauthorized person gets in between the data transmission, the sensitive cookie information can be intercepted.

Although relatively rare, this can happen if the browser is connecting to the server using an unencrypted network (e.g. a non-secured WiFi channel).

Other cookie-based attacks involve exploiting faulty cookie-setting systems on servers. If a website doesn’t require browsers to use encrypted channels only, attackers can use this vulnerability to trick browsers into sending sensitive information over insecure channels. The attackers subsequently use the information to illegally access certain sites. It is very important to be careful in selecting the most appropriate method to protect personal information.

Tips for safe and responsible cookie-based Web browsing

Due to their flexibility and the fact that many of the largest and most-visited websites use cookies by default, cookies are almost unavoidable. Disabling cookies will lock a user out of many of the most widely-used sites on the Internet like Youtube, Gmail, Yahoo mail, and others.

Here are some tips you can use to ensure worry-free cookie-based browsing:

Customize your browser’s cookie settings to reflect your comfort level with cookie security or use our guide to delete cookies.

If you are very comfortable with cookies and you are the only person using your computer, you may want to set long expiration time frames for storing your personal access information and browsing history.

If you share access on your computer, you may want to set your browser to clear private browsing data every time you close your browser. While not as secure as rejecting cookies outright, this option lets you access cookie-based websites while deleting any sensitive information after your browsing session.

Constantly install and update antispyware applications.

Many spyware detection, cleanup applications, and spyware removers include attack site detection. They block your browser from accessing websites designed to exploit browser vulnerabilities or download malicious software.

Make sure your browser is updated.

Many of the cookie-based attacks are performed by exploiting weaknesses of browser old versions.

Cookies are everywhere and can’t really be avoided if you wish to enjoy the biggest and best websites out there. With a clear understanding of how they operate and how they help your browsing experience, you can take the necessary security measures to ensure that you browse the Net confidently.

Cookies are everywhere and they cannot be avoided, if you want to enjoy the access on the best and largest sites on the Internet – local or international. By clearly understanding how they work and the benefits they bring, you can take the necessary security measures so you can trustfully browse on the internet.

Disable and refusal to receive cookies can make certain sites impassable or difficult to visit and use. Also, the refusal of accepting cookies does not mean you will not get/see online advertising anymore.

All modern browsers give the opportunity to change cookie settings. Such settings are commonly found in „options” or in the ”preferences” menu of you browser.

In order to understand these settings, the following links can be useful, so you can use the ”help” option of the browser for further details.

Cookie settings in Internet Explorer

Cookie settings in Firefox

Cookie settings in Chrome

Cookie settings in Safari

For cookie settings generated by third parties, you may also visit the site: http://www.youronlinechoices.com/ro/

Ce sunt Cookie-urile?

Cookie-ul este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se acceseaza internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) si este complet “pasiv” (nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard driverul utilizatorului).

La ce sunt folosite Cookie-urile?

Aceste fisiere fac posibila recunoasterea terminalului utilizatorului si prezentarea continutului intrun mod relevant, adaptat preferintelor utilizatorului. Cookie-urile asigura utilizatorilor o experienta placuta de navigare si sustin eforturile Dobromin pentru a oferi servicii comfortabile utilizatorilor: ex: – preferintele in materie de confidentialitate online, cosul de cumparaturi sau publicitate relevanta. De asemenea, sunt utilizate in pregatirea unor statistici anonime agregate care ne ajuta sa intelegem cum un utilizator beneficiaza de paginile noastre web, permitandu-ne imbunatatirea structurii si continutului lor, excluzand indentificarea personala a utilizatorului.

Ce Cookie-uri folosim?

Folosim doua tipuri de Cookie-uri: per sesiune si fixe. Cele din urma sunt fisiere temporare ce raman in terminalul utilizatorului pana la terminarea sesiunii sau inchiderea aplicatiei (browser-ului web). Fisierele fixe raman pe terminalul utilizatorului pe o perioada in parametrii Cookie-ului sau pana sunt sterse manual de utilizator.

Cum sunt folosite cookie-urile de catre acest site?

O vizita pe acest site poate plasa cookie-uri in scopuri de:

  • Cookie-uri de performanta a site-ului
  • Cookie-uri de analiza a vizitatorilor
  • Cookie-uri pentru geotargetting
  • Cookie-uri de inregistrare
  • Cookie-uri pentru publicitate
  • Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate

Contin Cookie-urile date personale?

Cookie-urile in sine nu solicita informatii cu caaracter personal pentru a putea fi utilizate si, in cele mai multe cazuri, nu identifica personal utilizatorii de internet. Datele personale colectate prin utilizarea Cookie-urilor pot fi colectate doar pentru a facilita anumite functionalitati pentru utilizator. Atare date sunt criptate intr-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.

Stergerea Cookie-urilor

In general, o aplicatie folosita pentru accesarea paginilor web permite salvarea Cookie-urilor pe terminal in mod implicit. Aceste setari pot fi schimbate in asa fel incat administrarea automata a Cookie-urilor sa fie blocata de browser-ul web sau utilizatorul sa fie informat de fiecare data cand Cookie-uri sunt trimise catre terminalul sau. Informatii detaliate despre posibilitatile si modurile de administrare a Cookie-urilor pot fi gasite in zona de setari a aplicatiei (browser-ului web). Limitarea folosirii Cookie-urilor poate afecta anumite functionalitati ale paginii web.

De ce sunt cookie-urile importante pentru Internet?

Cookie-urile reprezinta punctul central al functionarii eficiente a Internetului, ajutand la generarea unei experiente de navigare prietenoase si adaptata preferintelor si intereselor fiecarui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookieurilor poate face unele site-uri imposibil de folosit.

Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu inseamna ca nu veti mai primi publicitate online – ci doar ca aceasta nu va mai putea tine cont de preferintele si interesele dvs, evidentiate prin comportamentul de navigare.

Exemple de intrebuintari importante ale cookieurilor (care nu necesita autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):

  • Continut si servicii adaptate preferintelor utilizatorului – categorii de produse si servicii.
  • Oferte adaptate pe interesele utilizatorilor – retinerea parolelor.
  • Retinerea filtrelor de protectie a copiilor privind continutul pe Internet (optiuni family mode,functii de safe search).
  • Limitarea frecventei de difuzare a reclamelor – limitarea numarului de afisari a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site.
  • Furnizarea de publicitate mai relevanta pentru utilizator.
  • Masurarea, optimizarea si caracteristicile de analytics – cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de continut este vizualizat si modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex prin motoare de cautare, direct, din alte website-uri etc). Website-urile deruleaza aceste analize a utilizarii lor pentru a imbunatati site-urile in beneficiul userilor.

Securitate si probleme legate de confidentialitate

Cookieurile NU sunt virusi! Ele folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcatuite din bucati de cod asa ca nu pot fi executate nici nu pot auto-rula. In consecinta, nu se pot duplica sau replica pe alte retele pentru a se rula sau replica din nou. Deoarece nu pot indeplini aceste functii, nu pot fi considerate virusi.

Cookie-urile pot fi totusi folosite pentru scopuri negative. Deoarece stocheaza informatii despre preferintele si istoricul de navigare al utilizatorilor, atat pe un anume site cat si pe mai multe alte siteuri, cookieurile pot fi folosite ca o forma de Spyware. Multe produse anti-spyware sunt constiente de acest fapt si in mod constant marcheaza cookie-urile pentru a fi sterse in cadrul procedurilor de stergere/scanare anti-virus/anti-spyware. In general browserele au integrate setari de confidentialitate care furnizeaza diferite nivele de acceptare a cookieurilor, perioada de valabilitate si stergere automata dupa ce utilizatorul a vizitat un anumit site.

Alte aspecte de securitate legate de cookie-uri:

Deoarece protectia identitatii este foarte valoroasa si reprezinta dreptul fiecarui utilizator de internet, este indicat sa se stie ce eventuale probleme pot crea cookieurile. Pentru ca prin intermediul lor se transmit in mod constant in ambele sensuri informatii intre browser si website, daca un atacator sau persoana neautorizata intervine in parcursul de transmitere a datelor, informatiile continute de cookie pot fi interceptate.

Desi foarte rar, acest lucru se poate intampla daca browserul se conecteaza la server folosind o retea necriptata (ex: o retea WiFi nesecurizata).

Alte atacuri bazate pe cookie implica setari gresite ale cookieurilor pe servere. Daca un website nu solicita browserului sa foloseasca doar canale criptate, atacatorii pot folosi aceasta vulnerabilitate pentru a pacali browserele in a trimite informatii prin intermediul canalelor nesecurizate. Atacatorii utilizeaza apoi informatiile in scopuri de a accesa neautorizat anumite site-uri. Este foarte important sa fiti atenti in alegerea metodei celei mai potrivite de protectie a informatiilor personale.

Sfaturi pentru o navigare sigura si responsabila, bazata pe cookies

Datorita flexibilitatii lor si a faptului ca majoritatea dintre cele mai vizitate site-uri si cele mai mari folosesc cookieuri, acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea cookie-urilor nu va permite accesul utilizatorului pe site-urile cele mai raspandite si utilizate printre care Youtube, Gmail, Yahoo si altele.

Iata cateva sfaturi care va pot asigura ca navigati fara griji insa cu ajutorul cookieurilor:

Particularizati-va setarile browserului in ceea ce priveste cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil pentru voi al securitatii utilizarii cookie-urilor.

Daca nu va deranjeaza cookie-urile si sunteti singura persoana care utilizaeaza computerul, puteti seta termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare si al datelorpersonale de acces.

Daca impartiti accesul la calculator, puteti lua in considerare setarea browserului pentru a sterge datele individuale de navigare de fiecare data cand inchideti browserul. Aceasta este o varianta de a accesa site-urile care plaseaza cookieuri si de a sterge orice informatie de vizitare la inchiderea sesiunii navigare.

Instalati-va si updatati-va constant aplicatii antispyware.

Multe dintre aplicatiile de detectare si prevenire a spyware-ului includ detectarea atacurilor pe site-uri. Astfel, impiedica browserul de la a accesa website-uri care ar putea sa exploateze vulnerabilitatile browserului sau sa descarce software periculos.

Asigurati-va ca aveti browserul mereu updatat.

Multe dintre atacurile bazate pe cookies se realizeaza exploatand punctele slabe ale versiunilor vechi ale browserelor.

Cookie-urile sunt pretutindeni si nu pot fi evitate daca doriti sa va bucurati de acces pe cele mai bune si cele mai mari site-uri de pe Internet – locale sau internationale. Cu o intelegere clara a modului lor de operare si a beneficiilor pe care le aduc, puteti lua masurile necesare de securitate astel incat sa puteti naviga cu incredere pe internet.

Dezactivarea si refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat si folosit. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu inseamna ca nu veti mai primi/vedea publicitate online.

Este posibila setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri sa nu mai fie acceptate sau poti seta browserul sa accepte cookie-uri de la un site anume. Dar, de exemplu, daca nu esti inregistat folosind cookie-urile, nu vei putea lasa comentarii.

Toate browserele moderne ofera posibilitatea de a schimba setarile cookie-urilor. Aceste setari se gasesc de regula in “optiuni” sau in meniul de “preferinte” al browserului tau.

Pentru a intelege aceste setari, urmatoarele linkuri pot fi folositoare, altfel puteti folosi optiunea “ajutor” a browserului pentru mai multe detalii.

Cookie settings in Internet Explorer

Cookie settings in Firefox

Cookie settings in Chrome

Cookie settings in Safari

Pentru setarile cookie-urilor generate de terti, puteti consulta si site-ul: http://www.youronlinechoices.com/ro/.

S.C. DOLPHIN COMMUNICATION MANAGEMENT S.R.L. with the registered office on calea Văcărești 252-254, etaj 4, biroul nr. 6, sector 4, Bucureşti, with CUI no. RO30755745, and order number in the trade registry J40/11496/2012, represented by Chivu Oana Andreea as Administrator, (”Dolphin Communication Management”) processed personal data to the extent permitted by the law no. 677/2001 on individuals protection regarding personal data processing and free circulation of such data, by the Law no. 506/2004 on the processing of personal data and the protection of privacy in the electronic communications sector and by the Regulation 2016/679/EU on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data.

Privacy Policy describes the types of personal data we process, the methods and purposes we collect such data, the cases in which we transfer it, as well as the rights you have regarding the personal data processing.

  1. What is personal data?

Personal data means any information relating to an identified or identifiable natural person; an identifiable natural person is one who can be identified, directly or indirectly, in particular by reference to an identifier such as a name, an identification number, location data, an online identifier or to one or more factors specific to the physical, physiological, genetic, mental, economic, cultural or social identity;

  1. Categories of data processed

Personal data we process may include:

  • Identification data, such as: surname and first name, home address/ residence, personal identification number, home/mobile telephone no., Id. card series and no., etc.;
  • Information on the services and products you have bought (from Dolphin Communication Management and its partners);
  • Information gathered from public sources, integrity data bases and credit offices;
  • If legally required for compliance purposes, information on relevant and important litigation or other judicial proceedings against you or your affiliated third party and the interaction with you, which might prove relevant for any purposes regarding the supply of our services;
  • Information on your preferences, if they are relevant for the services we supply;

In certain cases where the collection of such data is mandatory for the supply our services, we collect special categories of personal data, such as the Personal Identification Number (”CNP”). These special categories of personal data will be collected only based on your prior express consent or based on the fair evidence of your consent provided by a third person who communicates us such data, if there is any legal obligation to process such categories of data, or if the processing is necessary to correct a legal position (for example, for the establishment, exercise or defense of a right before the court);

  1. Methods of collecting personal data

Personal data are collected through the website www.dolphinmanagement.ro, if you agreed to provide us such personal data though actions such as filling out the forms, by sending e-mails or by requiring an offer. Data we process is used for the mentioned purposes or which result from your request (for example, if you have filled out an application form for offer, we can contact you to provide you information on our products and services).

  1. Purposes of personal data processing

We process personal data in the following purposes:

  1. a)    To provide you with the products or services you have requested us and to settle any issue related to these;
  2. b)    For sale activities, including sales achievement, administration, and development;
  3. c)    For after-sale activities, such as: public relations services, users/customers information;
  4. d)    To manage or administrate your or your company’s business relation to Dolphin Communication Management, including to process payments, accounting, auditing, invoicing and cashing, support;
  5. e)    For security protection and managing access to our site, IT and communication systems, online platforms, websites and the other systems, security threat prevention and detection, frauds or other fraudulent or malicious activities;
  6. f)    To identify authorized persons to transact on behalf of our customers, beneficiaries, suppliers and/or service providers;
  7. g)    To observe, exercise and protect our legal rights;
  8. h)  To conduct surveys, researches, market studies, and statistics to improve the quality of Dolphin Communication Management services and to understand our customers’ preferences;
  9. i)    To submit offers, promotional and marketing messages regarding the products or services provided by Dolphin Communication Management or by its partners, to measure the success of our advertising campaigns, or customize the services according to your needs
  10. j)    For any related and/or ancillary purpose of any of the above-mentioned, or any other purpose for which your personal data has been provided to us.

We will process personal data for the purposes mentioned at items h and i, only with your express consent.

  1. The legal basis for the personal data processing

Any personal data processing shall be performed based on one of the following:

  • Processing shall be performed based on your explicit consent;
  • Processing is necessary to execute a contract which you are a party to, or which your organization is a party to, or that processing is necessary to conclude a contract with you or your organization;
  • Processing is necessary to carry out a task that serves for a public interest;
  • Processing is necessary to comply with a legal obligation;
  • Processing is necessary to protect your vital interests or another individual’s;
  • Processing is necessary for the purpose of Dolphin Communication Management’s legal interests, unless your interests or your fundamental rights and freedoms prevail over these interests.
  1. Personal data recipients

In the processing and storage stream, personal data could be transferred, as appropriate, to the following categories of recipients:

  • State authorities (including tax authorities);
  • Companies within the Dolphin Communication Management group and its contractual partners;
  • Suppliers directly/indirectly involved in the service supply process (for example, IT service providers, billing service providers, marketing service providers, newsletter, customer satisfaction assessment);
  • Bank institutions;
  • Court or arbitral tribunals, as well as authorities competent to investigate criminal offenses;

Dolphin Communication Management will maintain the control of your personal data and will use appropriate safeguard measures according to the applicable law to ensure the integrity and security of your data.

  1. Data transfer abroad

In order to achieve one or more of the goals outlined above, your data may be transferred to countries outside the European Union, which do not provide adequate protection. If the transfer to such countries is necessary, Dolphin Communication Management will require those recipients to protect the data according to the General Regulation on Data Protection (UE) 2016/679 or to other enforceable laws.

Dolphin Communication Management shall take all necessary measures to ensure that your data is adequately protected, regardless of where it is transferred.

  1. Data retention time

Personal data collected by Dolphin Communication Management will be processed:

  • during the entire period of contract execution
  • after the contract termination, for a 10-year period
  • after the expiry of the 10-year period, if the retention of personal data collected is necessary in accordance with the enforceable law, or with the retention periods provided for by the relevant legislation and the retention policy established by Dolphin Communication Management.

Personal data collected for the purpose of transmitting the commercial communication will be processed until your consent is revoked.

  1. Your rights related to personal data processing
  • Right to information – you may request information on your personal data processing activities;
  • Right to rectification – you may rectify inaccurate personal data or you can amend it;
  • Right to data erasure (“right to be forgotten”) – you may obtain data erasure, if its processing was not legal or in other cases provided by law;
  • Right to restriction of processing – you may request the restriction of processing if you challenge data accuracy, as well as in other cases provided by law;
  • Right to object – you may especially oppose to data processing based on our legal interest;
  • Right to data portability – you may receive, under certain conditions, personal data you have provided to us, in a machine-readable format or you may request that such data is transmitted to another controller;
  • Right to lodge a complaint – you may lodge a complaint with the national supervisory authority, regarding the personal data processing;
  • Right to withdraw consent – in cases where processing is based on your consent, you may withdraw it at any time. The withdrawal of consent shall only have further effects, the processing performed prior to consent withdrawal shall continue to be valid;
  • Additional rights related to automated decisions: you may request and obtain human intervention regarding the processing perspective, you may make your personal point on it and you may challenge the decision.
  1. Privacy policy update

The latest update of this Privacy Policy was made in April 2019. We reserve the right to periodically update and change this Privacy Policy in order to reflect any changes in the way we process your personal data, or any changes in legal requirements. If the event of any such change, we will display on our website the amended version of the Privacy Policy and/or we will make it available otherwise.

  1. Contact methods

In order to exercise the rights mentioned above, you may send us a written application at the address: calea Văcărești 252-254, etaj 4, biroul nr. 6, sector 4, Bucureşti or an e-mail to office@dolphinmanagement.ro.

Also, if any of the personal data you provide us has changed, or if you find that we have any incorrect personal data about you, please let us know by using one of the above methods.

S.C. DOLPHIN COMMUNICATION MANAGEMENT S.R.L. cu sediul social calea Văcărești 252-254, etaj 4, biroul nr. 6, sector 4, Bucureşti, având CUI nr. RO30755745, şi număr de ordine în registrul comerţului J40/11496/2012, reprezentată de Chivu Oana Andreea în calitate de Administrator, („Dolphin Communication Management”) prelucrează date cu caracter personal în măsura permisă de Legea nr. 677/2001 privind protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea de date cu caracter personal si circulaţia libera a acestor date, de Legea nr.506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice și de Regulamentul 2016/679/UE privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date.

Politica de Confidențialitate descrie tipurile de date cu caracter personal pe care le prelucrăm, modalitatea și scopurile în care le colectăm, situațiile în care le transferăm, precum și drepturile pe care dumneavoastră le aveți în privința prelucrării datelor personale.

  1. Ce sunt datele cu caracter personal

Datele cu caracter personal reprezintă orice informație privind o persoană fizică identificată sau identificabilă; o persoana fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi nume, număr de identificare, date de localizare, identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.

  1. Categoriile de date prelucrate

Datele cu caracter personal pe care le prelucrăm pot include:

  • Date de identificare, cum ar fi: numele și prenumele, adresa de domiciliu/ reședință, codul numeric personal, numărul de telefon fix/ mobil, serie și număr act de identitate etc;
  • Informații despre serviciile și produsele pe care le-ați achiziționat (de la Dolphin Communication Management și partenerii săi);
  • Informații colectate din surse publice, baze de date de integritate și birouri de credit;
  • Dacă se impune din punct de vedere legal în scopuri de conformare, informații privind litigii relevante și importante sau alte acțiuni în instanță demarate împotriva dumneavoastră sau a unui terț afiliat dumneavoastră și interacțiunea cu dumneavoastră, care s-ar putea dovedi relevante în orice scopuri privind prestarea serviciilor noastre;
  • Informații privind preferințele dumneavoastră, dacă acestea sunt relevante serviciilor pe care le prestăm;

În anumite situații în care colectarea acestor date este obligatorie pentru prestarea serviciilor noastre, colectăm categorii speciale de date cu caracter personal, respectiv codul numeric personal („CNP”). Aceste categorii speciale de date vor fi colectate doar pe baza consimțimântului prealabil expres al dumneavoastră sau pe baza dovezii juste a consimțământului dumneavoastră furnizate de o terță persoană  care ne comunică aceste date, în cazurile în care există orice obligație legală de prelucrare a acestor categorii de date, sau dacă prelucrarea este necesară pentru îndreptarea unei situații juridice (de exemplu pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță);

  1. Modalități de colectare a datelor cu caracter personal

Datele personale sunt colectate prin intermediul site-ului www.dolphinmanagement.ro, dacă ați fost de acord să ni le furnizați prin acțiuni precum completarea formularelor, prin trimiterea de e-mailuri sau prin solicitarea unei oferte prin. Datele pe care le prelucrăm sunt folosite în scopurile specificate sau care rezultă din solicitarea dumneavoastră (de exemplu, dacă ați completat un formular de cerere ce ofertă, vă putem contacta pentru a vă oferi informații despre produsele și serviciile noastre).

  1. Scopurile prelucrării datelor cu caracter personal

Prelucăm date cu caracter personal în următoarele scopuri:

a)    Pentru a vă furniza produsele sau serviciile pe care ni le-ați solicitat și pentru a rezolva orice problemă legată de acestea;

b)    Pentru activități comerciale de vânzari, cuprinzand realizare, administrare si dezvoltare vânzari;

c)    Pentru activități post-vânzare, cum ar fi: servicii de relații cu clientii, informarea utilizatorilor/clienților;

d)    Pentru gestionarea sau administrarea relației de afaceri a dumneavoastră sau a organizației dumneavoastră cu Dolphin Communication Management, inclusiv pentru procesarea plăților, contabilitate, auditare, facturare și încasare, asistență;

e)    Pentru protejarea securității și gestionarea accesului la sediul nostru, sistemele IT și de comunicare, platformele online, website-urile și celelalte sisteme, prevenirea și detectarea amenințărilor de securitate, fraudelor sau a altor activități infracționale sau malițioase;

f)     Pentru identificarea persoanelor autorizate să tranzacționeze în numele clienților, beneficiarilor, furnizorilor și/sau prestatorilor noștri de servicii;

g)    Pentru respectarea, exercitarea și apărarea drepturilor noastre legale;

h)   Pentru realizarea de sondaje, cercetări, studii de piață și statistici având ca obiectiv îmbunătățirea calității serviciilor Dolphin Communication Managementși înțelegerea preferințelor clienților;

i)     Pentru transmiterea de oferte, mesaje publicitare și de marketing cu privire la produsele sau serviciile furnizate de Dolphin Communication Management sau partenerii acestuia, pentru a măsura succesul campaniilor noastre de publicitate sau pentru a personaliza serviciile în funcție de necesitățile dumneavoastră;

j)     În orice scop aferent și/sau auxiliar oricărora dintre cele de mai sus sau orice alt scop pentru care datele dumneavoastră cu caracter personal ne-au fost furnizate.

Vom prelucra date personale în scopurile menționate la punctele h și i va avea loc doar cu consimțământul dumneavoastră expres.

  1. Temeiul legal al prelucrării datelor cu caracter personal

Orice prelucrare a datelor cu caracter personal se va face pe baza unuia dintre temeiurile de mai jos:

  • Prelucrarea este efectuată în baza consimțământului dumneavoastră explicit;
  • Prelucrarea este necesară în vederea executării unui contract la care dumneavoastră sunteți parte sau organizația dumneavoastră este parte, sau prelucrarea respectivă este necesară în vederea încheierii unui contract cu dumneavoastră sau organizația dumneavoastră;
  • Prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unei sarcini care servește unui interes public;
  • Prelucrarea este necesară în vederea respectării unei obligații legale;
  • Prelucrarea este necesară în vederea protejării intereselor vitale ale dumneavoastră sau ale altei persoane fizice;
  • Prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime ale Dolphin Communication Management, cu excepția cazurilor în care interesele sau drepturile și libertățile dumneavoastră fundamentale prevalează asupra acestor interese.
  1. Destinatari ai datelor personale

În fluxul de procesare și stocare, datele cu caracter personal ar putea fi transferate, în funcție de necesitate, următoarelor categorii de destinatari:

  • Autorități ale statului (inclusiv autorități fiscale);
  • Companiile din grupul Dolphin Communication Management și parteneri contractuali ai acesteia;
  • Furnizori implicați în mod direct/indirect în procesul de furnizare a serviciilor (de exemplu, furnizori de servicii IT, furnizori de servicii de facturare, furnizori de servicii de marketing, newsletter, evaluarea satisfacției clienților);
  • Instituții bancare;
  • Instanțe de judecata sau arbitrale, precum și autorități competente să cerceteze săvârșirea de fapte penale;

Dolphin Communication Management va păstra controlul asupra datelor dumneavoastră cu caracter personal și va folosi măsuri corespunzătoare de protecție, conform legii aplicabile, pentru a asigura integritatea și securitatea datelor dumneavoastră.

  1. Transferul datelor cu caracter personal în străinătate

Pentru realizarea unuia sau mai multor scopuri din cele indicate mai sus, datele dumneavoastră pot fi transferate către țări din afara Uniunii Europene, care nu oferă un grad de protecție adecvat. În cazul în care transferul către astfel de țări este necesar, Dolphin Communication Management va solicita respectivilor destinatari să protejeze datele conform cerințelor Regulamentului General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 sau altor legi aplicabile.

Dolphin Communication Management ia toate măsurile necesare pentru a se asigura că datele dumneavoastră sunt protejate în mod adecvat, indiferent de locul în care sunt transferate.

  1. Perioada de retenție a datelor

Datele cu caracter personal colectate de Dolphin Communication Management vor fi prelucrate:

  • pe toata perioada executării contractului
  • ulterior încetării contractului, pentru o perioada de 10 ani
  • ulterior expirării perioadei de 10 ani, în cazul în care păstrarea datelor personale colectate este necesară în conformitate cu legislația aplicabilă sau termenele de retenție prevăzute de legislația în domeniu și de politica de retenție stabilită de Dolphin Communication Management.

Datele personale colectate în vederea transmiterii de comunicării comerciale vor fi prelucrate până la data retragerii consimțământului exprimat de dumneavoastră.

  1. Drepturile dumneavoastră în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal
  • Dreptul la informare – puteți solicita informații privind activitățile de prelucrare a datelor dumneavoastră personale;
  • Dreptul la rectificare – puteți rectifica datele personale inexacte sau le puteți completa;
  • Dreptul la ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”) – puteți obține ștergerea datelor, în cazul în care prelucrarea acestora nu a fost legală sau în alte cazuri prevăzute de lege;
  • Dreptul la restricționarea prelucrării – puteți solicita restricționarea prelucrării în cazul în care contestați exactitatea datelor, precum și în alte cazuri prevăzute de lege;
  • Dreptul de opoziție – puteți să vă opuneți, în special, prelucrărilor de date care se întemeiază pe interesul nostru legitim;
  • Dreptul la portabilitatea datelor – puteți primi, în anumite condiții, datele personale pe care ni le-ați furnizat, într-un format care poate fi citit automat sau puteți solicita ca respectivele date să fie transmise altui operator;
  • Dreptul de a depune plângere – puteți depune plângere fața de modalitatea de prelucrare a datelor personale la Autoritatea Naționala de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal;
  • Dreptul de retragere a consimțământului – în cazurile în care prelucrarea se întemeiază pe consimțământul dumneavoastră, vi-l poți retrage oricând. Retragerea consimțământului va avea efecte doar pentru viitor, prelucrarea efectuată anterior retragerii rămânând în continuare valabilă;
  • Drepturi suplimentare aferente deciziilor automate: puteți cere și obține intervenția umană cu privire la respectiva prelucrare, vă poți exprima propriul punct de vedere cu privire la aceasta și puteți contesta decizia.
  1. Actualizarea Politicii de Confidențialitate

Cea mai recentă actualizare a acestei Politici de Confidențialitate a fost realizată în luna Aprilie 2019. Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe website-ul nostru versiunea modificată a Politicii de Confidențialitate și/sau o vom pune la dispoziție în alt mod.

  1. Modalități de contact

Pentru exercitarea drepturilor menționate mai sus, ne puteți trimite o cerere scrisă la calea Văcărești 252-254, etaj 4, biroul nr. 6, sector 4, Bucureşti sau un e-mail la adresa office@dolphinmanagement.ro.

De asemenea, în cazul în care oricare dintre datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat suferă modificări sau dacă aflați că deținem orice date cu caracter personal incorecte cu privire la dumneavoastră, vă rugăm să ne anunțați prin una din metodele de mai sus.

Mesajul dumneavoastră a fost transmis

Efficiency and performance through communication

In a world where the volume of information is increasing exponentially, people are less and less willing to pay attention to the promotional messages of the companies. This is why now, more than ever, companies must make all efforts to deliver relevant messages through the right channels and at the right time.

At the same time, the development of social media and other technologies provide unprecedented information and communication opportunities on condition that the companies are able to grasp and manage the new way of communication. Our specialists’ mission is to collaborate with your team in order to create efficient communication strategies aimed to help you profit from these opportunities to the greatest extent and achieve the desired results.

Download our brochure!

  • Integrated Marketing Communication

    The integrated communication refers to being efficient through synergy, by combining all the instruments and communication resources of a company in order to maximise impact and reduce costs. Nowadays, the integrated communication represents one of the most important marketing trends as using an integrated strategy supposes that each action is planned in a way that entails and supports the following ones, significantly improving the long-term results. If you do not have a dedicated department, with specialised personnel, or if you wish for a shift in perspective, our team can assist you in going through all the necessary steps in order to identify and implement the optimal strategy.

    • strategy and communication plan;
    • development and implementation of the integrated campaigns;
    • communication analysis and optimisation.
  • Online Communication

    In an interactive environment, where the information control is constantly decreasing, in which new technologies never cease to appear and the communication media diversify faster and faster, it is vital to rapidly react in order to profit from opportunities and avoid crisis situations. We offer experience-based recommendations and last-minute information, access to state-of-the-art technologies and to a wide range of specialised knowledge, we use the best practices and high standards of quality in everything that we do and we make sure that you are present wherever your clients may find themselves, helping you be one step ahead of your competition.

    • web design and development;
    • search engine optimization (SEO);
    • SEM (Google Ads);
    • social media;
    • Facebook Ads and Instagram Ads;
    • e-mail marketing;
    • affiliate marketing;
    • online reputation management.
  • Branding

    A brand goes beyond a name, a visual identity or a slogan. It involves the entire consumer experience and it revolves around the customers’ perception of your company, which is based on the interaction with all your specific elements: advertising materials, website, messages conveyed through media channels, the communication with your employees and the experience with your products and services. We start the branding process with a strategy and we complete it having created a name deeply engraved in the hearts and minds of your clients. We are your companion along the way, ensuring coherence, consistency, relevance and creativity in getting your messages across, helping you stand out from your competitors and win the increasingly harsher battle.

    • brand strategy;
    • name;
    • slogan;
    • visual identity;
    • packaging;
    • design and production of advertising materials;
    • personal branding.

  • Public Relations

    A good reputation is built in years but can be destroyed in a few moments. The public relations activity is aimed at creating, maintaining and improving your reputation, which is the result of what you do, what you say and what others say about you. While you concentrate on doing your job better and better, we play our part in gaining the trust and support of your public through information and communication.

    • public relations strategy;
    • event management;
    • media relations;
    • crisis management.

Why Us?

Groups of companies focused on different areas ⇒ We form dedicated teams depending on the requirements of the project.

Internal resources and strategic partners ⇒ We have total quality control and we offer advantageous prices for all services, without pointless agency commissions.

Extensive contact list in the business environment  ⇒ We rapidly identify opportunities for our clients.

Experience with more than 400 clients in over 10 years on the market  ⇒ We conduct coherent analyses, we rapidly identify problems and we come up with solutions.


We identify and generate development opportunities for our clients, facilitating and improving their communication with the public by combining recognised marketing tactics with new technologies. We help our partners stay one step ahead of the competition, maintain their good reputation, attract new clients and achieve excellence in the relationships with the others.


  • Efficiency

    We don’t believe in working hard but in working smart. We encourage a balanced professional-private life relationship and we reckon that a fulfilling personal life lies at the heart of a healthy work life.

  • Performance

    We want to achieve remarkable performance in each and every one of our activities. We closely monitor the results of our actions, we analyse the situation and then we take measures where there is room for improvement.

  • Professional Ethics

    We establish fair relationships with our business partners and among the members of our team for we are aware of the fact that only this way can we achieve solid results. We believe in win-win relationships and we prefer having a long-term success to achieving short-term results.

  • Innovation

    We are constantly looking for new working methods, solutions and ideas, we put them to the test, only keeping the valuable ones, and then we resume our search process in order to continuously improve our performance and that of our clients.

  • Quality

    We are constantly improving the quality of our services by closely monitoring the activities inside our company by means of the feedback that we receive from our clients and by considering the activity of our competitors or that of market leaders in other domains.

  • Continuous Improvement

    For our agency, the continuous improvement stands for accomplishing more and more things faster and faster and becoming better and better day by day by achieving growing results for all the people involved.

  • Continuous Learning

    We believe that we can only achieve continuous improvement through the collaborative efforts of the team members and by getting each and every employee involved in a process of continuous learning. We consider that being informed and experiencing all sorts of situations are essential for the development of creativity and innovative thinking. We are continuously doing research and participating in conferences, workshops and specialised seminaries. We stay informed by reading and we are looking for sources of inspiration in different areas.



252-254, Calea Văcărești St.
Bucharest, Romania


+40213 370 242
+40728 116 678
+40728 116 681

Contact Us

Efficiency and performance through communication

  • Experience

    Over 12 years’ experience. Over 400 clients.

  • Performance

    Efficient strategies for better results

  • Efficiency

    Reduced costs, improved results

  • Opportunities

    Our fresh perspective leads to new opportunities

  • Flexibility

    Flexible teams, perfectly adapted to your requirements


We have the capacity to understand and use complex information, we foresee change and trends and find the best strategy by taking into account objectives, resources, constaints and risks.


We start all projects with a thorough analysis of our client companies, their competitors and the markets they cater to, in order to obtain the  information necessary to develop an efficient strategy.


We work efficiently based on carefully crafted plans, anticipating unwanted scenarios and envisioning alternative solutions for them.


We have a team of professionals, collaborators and strategic partners who make rapid implementation of complex solutions possible.


We are constantly monitoring our results in order to identify actions that contribute to the fulfillment of our objectives and actions that are holding back our expected results.


We analyze results, improve strategies, find alternative solutions, add or remove channels and redistribute budgets, while ensuring its optimum use.



Eficacitate și performanță prin comunicare

În condițiile în care volumul de informaţii la care sunt expuşi este tot mai mare, oamenii sunt din ce în ce mai puţin dispuşi să asculte mesajele promoţionale ale companiilor. De aceea acum, mai mult decât oricând, companiile trebuie să se asigure că mesajele lor sunt relevante pentru audienţă şi că sunt transmise în mod creativ pe canalele şi în momentele potrivite.

În acelaşi timp, dezvoltarea reţelelor sociale şi a tehnologiei oferă oportunităţi de informare şi de comunicare fără precedent, cu condiţia ca firmele să aibă capacitatea de a înţelege şi gestiona noul mod de comunicare. Rolul specialiştilor noştri este de a lucra împreună cu echipa dumneavoastră pentru a crea strategii eficiente de comunicare cu publicul ţintă, care să vă ajute să profitaţi la maxim de aceste oportunităţi şi să obţineţi rezultatele dorite.

Descărcați broșura Dolphin!

  • Comunicare integrată de marketing

    A comunica integrat înseamnă a atinge eficiența prin sinergie, prin combinarea tuturor instrumentelor și resurselor de comunicare dintr-o companie pentru a maximiza impactul și pentru a reduce costurile. În prezent, comunicarea integrată reprezintă una din cele mai importante tendințe în marketing deoarece într-o strategie integrată fiecare acţiune este gândită astfel încât să le susţină pe următoarele, îmbunătăţind semnificativ rezultatele pe termen lung. În cazul în care nu aveți un departament dedicat, cu personal specializat sau dacă doriți o schimbare de perspectivă, echipa noastră poate parcurge alături de dumneavoastră toți pașii necesari pentru a identifica și implementa strategia optimă

    • strategie şi plan de comunicare;
    • dezvoltarea și implementarea campaniilor integrate;
    • analiza și optimizarea comunicării.
  • Comunicare online

    Într-un mediu interactiv, în care controlul aspra informației este din ce în ce mai mic, în care se dezvoltă mereu noi tehnologii iar mediile de comunicare se diversifică cu viteză din ce în ce mai mare, capacitatea de a reacționa rapid pentru a profita de oportunități și pentru a evita situațiile de criză este vitală. Vă oferim recomandări bazate pe experiență și informații de ultimă oră, acces la cele mai recente tehnologii și la o gamă largă de cunoștințe specializate, lucrăm folosind reguli de bună practică și standarde de calitate ridicate şi vă asigurăm prezența acolo unde sunt clienții dumneavoastră, ajutându-vă să fiți mereu cu un pas înaintea concurenților.

    • design și devoltare web;
    • optimizare pentru motoare de căutare (SEO);
    • SEM (Google Ads);
    • social media;
    • Facebook Ads și Instagram Ads;
    • e-mail marketing;
    • marketing afiliat;
    • managementul reputației online.

  • Branding

    Un brand înseamnă mai mult decât un nume, o identitate vizuală și un slogan. El se referă la întreaga experiență a consumatorului, la percepția acestuia asupra companiei dumneavoastră, percepție creată prin interacțiunea cu toate elementele care vă sunt specifice: materiale publicitare, site, mesaje transmise prin canale media, comunicarea cu angajații dumneavoastră și experiența în utilizarea produselor și a serviciilor. În procesul de branding, începem cu o strategie și terminăm cu un nume adânc întipărit în inimile și în mințile clienților. Parcurgem alături de dumneavoastră acest drum, asigurând coerență, consecvență, relevanță și creativitate în transmiterea mesajelor, ajuntându-vă să vă diferențiaţi de concurenți și să câștigaţi lupta din ce în ce mai acerbă cu aceștia.

    • strategie de brand;
    • nume;
    • slogan;
    • identitate vizuală;
    • packaging;
    • design și producție de materiale publicitare;
    • branding personal.

  • Relații publice

    Reputația se construiește în ani și poate fi distrusă în doar câteva minute. Relațiile publice au ca scop crearea, menținerea și îmbunătățirea reputației, care este rezultatul a ceea ce faceți, spuneți și spun alții despre dumneavoastră. În timp ce dumneavoastră vă concentrați pe a face lucrurile din ce în ce mai bine, rolul nostru este de a câștiga încrederea și sprijinul publicului prin informare și comunicare.

    • strategie de relații publice
    • managementul evenimentelor
    • relații media
    • management de criză

De ce noi?

Grup de companii specializate pe domenii ⇒ Formăm echipe dedicate în funcție de necesitățile proiectului.
Resurse interne și parteneri strategici ⇒ Avem control total asupra calității și oferim prețuri avantajoase pentru toate serviciile, evitând comisioanele inutile de agenție .
Rețea extinsă de contacte în mediul de afaceri ⇒ Identificăm rapid oportunități pentru clienții noștri.
Experiență cu peste 400 de clienți în cei peste 10 ani de activitate ⇒ Realizăm analize coerente, identificăm problemele și găsim soluții rapid.


Identificăm și creăm oportunități de creștere pentru clienții noștri, facilitând și îmbunătățind comunicarea acestora cu publicul prin îmbinarea metodelor consacrate de marketing cu noile tehnologii. Ne ajutăm partenerii să fie cu un pas înaintea competitorilor, să-și mențină buna reputație, să câștige noi clienți și să atingă excelența în relațiile cu cei existenți.


  • Eficacitate

    Nu credem in a munci din greu ci în a munci inteligent. Promovăm echilibrul muncă-viață personală și considerăm că o viață personală împlinită stă la baza unei vieți profesionale sănătoase.

  • Performanță

    Vrem să fim performanți în tot ce facem. Monitorizăm atent rezultatele acțiunilor noastre, analizăm și luăm măsuri pentru a îmbunătăți acolo unde este cazul.

  • Etică

    Dezvoltăm relații corecte cu pertenerii de afaceri și între membrii echipei, deoarece știm că doar așa putem obține rezultate durabile. Credem în relațiile de tipul câștig-câștig și preferăm câștigul pe termen lung celui pe termen scurt.

  • Inovare

    Căutăm în permanență noi metode de lucru, soluții și idei, le testăm, le păstrăm pe cele valoroase apoi căutăm din nou, toate acestea pentru a îmbunătăți în permanență performanțele noastre și ale clienților noștri.

  • Calitate

    Îmbunătățim continuu calitatea serviciilor prestate printr-o monitorizare atentă a activității din cadrul companiei, prin analiza feedback-ului primit de la clienții noștri și prin raportarea la activitatea concurenților sau a liderilor din alte domenii.

  • Dezvoltare continuă

    Pentru noi ca organizație, dezvoltare continuă înseamnă a face din ce în ce mai multe, din ce în ce mai bine, din ce în ce mai repede, cu rezultate din ce în ce mai bune pentru toți cei implicați.

  • Învățare continuă

    Credem că dezvoltarea continuă a companiei se poate obține doar prin eforturile conjugate ale membrilor echipei și prin implicarea fiecăruia într-un proces de învățare continuă. Considerăm că informarea și experimentarea sunt esențiale pentru dezvoltarea unei minți creative și a unei gândiri inovatoare. Ne documentăm în permanență, participăm la conferințe, workshop-uri și seminarii de specialitate. Citim și căutăm surse de inspirație din diferite domenii.

  • Sprijin reciproc

    Credem că doar prin sprijin reciproc și prin armonizarea intereselor tuturor celor implicați putem obține succesul pe termen lung, atât în relațiile cu partenerii de afaceri, cât și în cele dintre colegi.

Sediul nostru


Calea Văcărești nr. 252-254
București, Romania


+40213 370 242
+40728 116 678
+40728 116 681


Eficacitate și performanță prin comunicare

  • Experiență

    Peste 400 de clienți în peste 12 ani de activitate.

  • Performanță

    Îmbunătățiți rezultatele și diferențiați-vă de concurenți printr-o pozitionare corectă și prin comunicare eficientă.

  • Eficacitate

    Optimizați costurile și maximizați rezultatele.

  • Oportunități

    Rețea extinsă de contacte în mediul de afaceri.

  • Flexibilitate

    Echipe flexibile, perfect adaptate necesităților dumneavoastră.


Pornim orice proiect cu analiza companiei client, a concurenţilor acesteia şi a pieţei în care acţionează, pentru a obţine informaţiile necesare pentru dezvoltarea unei strategii eficiente.


Avem capacitatea de a înţelege şi utiliza informaţii complexe, anticipăm mişcări şi tendinţe şi identificăm strategia optimă ţinând cont de obiective, resurse, constrângeri şi riscuri.


Lucrăm eficient pe baza unor planuri atent elaborate, anticipând situaţiile nedorite şi prevăzând soluţii alternative pentru acestea.


Avem o echipă de specialişti, colaboratori şi parteneri strategici care ne permit implementarea rapidă a unor soluţii complexe.


Monitorizăm permanent rezultatele pentru a putea identifica acţiunile care contribuie la atingerea obiectivelor şi pe cele care împiedică obţinerea rezultatelor dorite.


Analizăm rezultatele, îmbunătăţim strategia, găsim soluţii alternative, adăugăm sau eliminăm canale şi redistribuim bugetul, asigurând folosirea optimă a acestuia.